Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 septembrie 2026

Aici explicăm ce date personale prelucrăm, de ce și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul datelor

2. Ce date prelucrăm și de ce

• Când ne contactezi (telefon, WhatsApp, e-mail): numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail și conținutul mesajului, ca să îți răspundem (interes legitim și demersuri înainte de încheierea unui contract – art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR).
• Când cumperi, inclusiv la distanță: numele, telefonul, adresa de livrare și datele de facturare, pentru a încheia și executa contractul, a livra produsul și a gestiona garanția și retururile (art. 6 alin. (1) lit. b)), precum și pentru obligațiile fiscale și contabile (art. 6 alin. (1) lit. c)).
• Când ne vinzi un telefon (buy-back): nume, CNP, seria și numărul actului de identitate, domiciliul, telefonul și IMEI-ul, pentru a întocmi contractul de vânzare-cumpărare și borderoul de achiziție și a respecta obligațiile legale (art. 6 alin. (1) lit. b) și c)), precum și pentru a verifica proveniența telefonului (interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f)). Dacă alegi să completezi aceste date online, în pagina de evaluare, ele ne sunt transmise doar prin mesajul de WhatsApp pe care îl trimiți tu, cu acordul tău, sub forma unui link către formularul de contract; nu sunt salvate pe serverul site-ului. Contractul și borderoul se întocmesc și se păstrează în magazin. Poți alege oricând să dai datele direct în magazin, fără să le trimiți online.
• Calculatorul de evaluare de pe site: ce completezi (model, stare, nume, telefon, oraș, IMEI) rămâne doar în browserul tău. Datele ajung la noi numai dacă alegi să ne trimiți mesajul pe WhatsApp.

3. Cui transmitem datele

• firmei de curierat, pentru livrare (nume, adresă, telefon);
• contabilului sau firmei de contabilitate, pentru evidența financiar-contabilă;
• furnizorului de găzduire web (Hostinger), care poate înregistra adresa IP în jurnalele tehnice ale serverului, pentru securitate;
• autorităților publice, când legea ne obligă.

Dacă ne scrii pe WhatsApp, mesajele sunt transmise și prin serviciile WhatsApp (Meta), conform politicii lor de confidențialitate, iar datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European, în baza garanțiilor adoptate de Meta. Dacă preferi, ne poți contacta la telefon sau pe e-mail.

Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru reclame.

4. Cât timp păstrăm datele

• mesajele care nu duc la o comandă: cel mult 12 luni de la ultima discuție;
• documentele de vânzare, facturile și documentele de achiziție: pe durata impusă de legislația financiar-contabilă (de regulă 5 ani, iar registrele 10 ani);
• datele legate de o garanție sau o reclamație: până la expirarea garanției sau soluționarea reclamației, plus termenul legal de prescripție.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interesul legitim. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la premiermobile.ro@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună.

Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

6. Cookie-uri și resurse externe

Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză, de marketing sau de urmărire și nu afișează reclame. Fonturile sunt găzduite pe serverul nostru. Singura resursă încărcată de pe alt site este pictograma ANPC (de pe anpc.ro), care e obligatorie. Linkurile către Google Maps sau WhatsApp se deschid doar dacă le apeși.

7. Securitate și modificări

Luăm măsuri rezonabile ca datele să fie protejate. Putem actualiza această politică; versiunea în vigoare este mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări.